AJUDA DO GRANMONEY
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Mais procurados
- VendasNotas fiscaisVeja como acompanhar NF-e e NFC-e no GranMoney: resumo, filtros, DANFE, XML, cancelamento, carta de correção, inutilização e envio ao contador.
- EstoqueProdutosCadastro de produtos no GranMoney: preços com markup, promoção, estoque mínimo, lote e validade, kit, impostos, movimentação e ações em grupo.
- VendasVendasAprenda a usar a lista de vendas do GranMoney: filtrar por período e origem, ler o ticket médio, emitir NF-e e NFC-e e cadastrar venda no PDV web.
- FinanceiroMovimentaçãoAprenda a lançar contas a pagar e a receber no GranMoney, dar baixa total ou parcial, criar despesas recorrentes e ler previsto e realizado.
- EstoqueDevoluçãoDevolução no GranMoney: registre a devolução de venda ou compra, gere crédito ao cliente, entenda o efeito no estoque e emita a NF-e de entrada ou saída.
- EstoqueComprasComo lançar compras no GranMoney: entrada de produtos com lote e validade, parcelas a pagar, dados da nota, importação de XML e relatório de compras.
- CadastrosClientesAprenda a cadastrar clientes pessoa física, CNPJ ou estrangeiro no GranMoney, pesquisar por documento ou bairro e usar os recursos de crédito.
- Conta e configuraçõesImpressão térmicaInstale o GMPrinterHub e imprima cupons do GranMoney web na impressora térmica: conectar o programa, criar impressoras e acompanhar a fila de impressão.
Manuais textuais
Visão Geral (dashboard)
Financeiro
- MovimentaçãoAprenda a lançar contas a pagar e a receber no GranMoney, dar baixa total ou parcial, criar despesas recorrentes e ler previsto e realizado.
- ExtratoVeja como consultar o extrato de cada conta no GranMoney, conferir saldo inicial, saldo e contas futuras do banco e do caixa e gerar PDF ou Excel.
- Transferência entre contasRegistre no GranMoney a transferência entre contas, como o depósito do dinheiro do caixa no banco, e veja o efeito no extrato de origem e destino.
- Conciliação bancáriaImporte o extrato OFX do banco no GranMoney, classifique tarifas e créditos, evite lançamentos duplicados e confira o resultado na Movimentação.
Estoque
- ProdutosCadastro de produtos no GranMoney: preços com markup, promoção, estoque mínimo, lote e validade, kit, impostos, movimentação e ações em grupo.
- Edição em massa e reajuste de preçosAltere preço, margem, estoque e dados fiscais de vários produtos numa grade, reajuste preços por percentual ou tabela e leve às outras lojas.
- Ajuste internoAjuste interno de estoque no GranMoney: registre perdas, sobras e consumo, acerte o novo saldo, dê baixa por lote e transfira quantidades entre lotes.
- ComprasComo lançar compras no GranMoney: entrada de produtos com lote e validade, parcelas a pagar, dados da nota, importação de XML e relatório de compras.
- DevoluçãoDevolução no GranMoney: registre a devolução de venda ou compra, gere crédito ao cliente, entenda o efeito no estoque e emita a NF-e de entrada ou saída.
- TransferênciaTransferência de estoque no GranMoney: envie produtos entre empresas do grupo, resolva o vínculo no destino, confirme, estorne e acompanhe o status.
- Balanço de estoqueBalanço de estoque no GranMoney: conte os produtos pelo leitor, compare com o sistema, salve e aprove os ajustes, zere não contados e estorne se preciso.
Catálogo
- Estúdio de FotosEnvie fotos dos produtos em massa no Estúdio de Fotos do GranMoney, vincule cada foto ao produto, use as sugestões automáticas e escolha a principal.
- Estúdio do CardápioMonte o cardápio digital no Estúdio do Cardápio do GranMoney: categorias, produtos, preço promocional, selos e grupos de opções como complementos.
- Pedidos com problemaVeja por que um pedido do Catálogo Digital não virou venda no caixa do GranMoney, como reenviar ao caixa, consultar o pagamento ou cancelar o pedido.
- ConfiguraçãoConfigure o Catálogo Digital do GranMoney: link da loja, foto de capa, mesa, delivery e retirada, frete por distância, horários e pagamento pelo app.
Vendas
- Ordem de serviçoAprenda a abrir uma ordem de serviço no GranMoney: equipamentos, produtos, situação, impressão de entrada e saída e como gerar a venda no fim do serviço.
- OrçamentosCrie orçamentos e comandas no GranMoney: adicionar produtos, validade, desconto, envio do PDF por e-mail e como transformar o orçamento em venda.
- VendasAprenda a usar a lista de vendas do GranMoney: filtrar por período e origem, ler o ticket médio, emitir NF-e e NFC-e e cadastrar venda no PDV web.
- Notas fiscaisVeja como acompanhar NF-e e NFC-e no GranMoney: resumo, filtros, DANFE, XML, cancelamento, carta de correção, inutilização e envio ao contador.
- Kanban de vendasUse o Kanban de vendas do GranMoney para acompanhar pedidos por etapa: colunas, mover vendas, filtros por origem e atualização automática a cada 7 s.
- CashbackAtive o cashback no GranMoney: percentual sobre o total da venda, crédito para o cliente usar no PDV, vendas pela web, extrato e relatório de crédito impresso.
Relatórios
- Lançamentos por categoriasVeja quanto cada categoria soma nas receitas e despesas, em regime de competência ou de caixa, nos modos sintético e analítico, e exporte em PDF ou Excel.
- LançamentosAprenda a comparar previsto, realizado e diferença por dia de vencimento, abrir clientes e formas de pagamento na árvore e exportar os lançamentos em PDF.
- Receita vs DespesaAcompanhe receitas e despesas do mês em gráficos diários e acumulados, entenda o saldo por vencimento e veja o fluxo de caixa diário previsto no GranMoney.
- Lançamentos por pagamentosDescubra quanto entrou e saiu por PIX, boleto, cartão e dinheiro no período, com percentual de cada forma de pagamento, gráfico de pizza e exportação.
- Lançamentos por clientes e fornecedoresVeja quais clientes concentram as receitas e quais fornecedores pesam nas despesas, com total e percentual de cada um, filtros e exportação em PDF ou Excel
- InadimplentesListe as parcelas em aberto de clientes e fornecedores por vencimento, agrupe por pessoa, use telefone e pedido para cobrar e exporte o relatório em PDF.
- Lançamentos por formas de pagamentoConfira valores por forma de pagamento, cliente e fornecedor em árvore, filtre por sessão de caixa do PDV, caixa e usuário e exporte a conferência em PDF.
- Vendas e comissões por funcionáriosAprenda a calcular comissões de vendedores no GranMoney: filtros, modo sintético e analítico, regra por produto ou funcionário e exemplo com valores.
- Movimentação do estoqueVeja entradas e saídas de cada produto no GranMoney por data, fornecedor e cliente, e descubra a origem de diferenças de estoque com exemplo real.
- Estoque mínimoSaiba quais produtos chegaram ao estoque mínimo no GranMoney, como definir o mínimo no cadastro e exportar a lista de reposição em PDF ou Excel.
- Fluxo anualEntenda o fluxo de caixa operacional, previsto e realizado mês a mês no GranMoney: saldo, acumulado e inadimplência, com exemplo numérico e passo a passo.
- Classificação ABC de ProdutosEntenda a curva ABC de produtos do GranMoney: como as classes A, B e C são definidas, os filtros, os agrupamentos e um exemplo real de leitura.
- Histórico de compras e vendasConsulte no GranMoney quando cada produto foi vendido e comprado, para quem, de qual fornecedor e por qual preço, com abas, filtros e PDF pronto.
- Custo operacional de vendasVeja o custo dos produtos vendidos item a item, agrupe por cliente ou categoria, ache vendas sem custo cadastrado e exporte o relatório em PDF ou Excel.
- Relatório de lucrosCalcule custo, venda, comissão, lucro bruto, lucro líquido e margem por produto, categoria, cliente ou funcionário, com exemplo de leitura e exportação.
- Previsão de compraCalcule quanto comprar de cada produto no GranMoney com base nas vendas, margem de segurança e estoque atual, e encontre produtos sem vendas.
- Leitura XListe as sessões de caixa do PDV, gere a Leitura X em PDF ou Excel, imprima na térmica e recalcule os totais de um caixa fechado, com exemplo comentado.
- Relatórios anuaisCompare receitas, despesas e saldo de janeiro a dezembro, abra as categorias de cada linha, filtre operacionais e chegue aos lançamentos de cada valor.
- Relatório de Lotes e VencimentoAcompanhe lotes e produtos vencidos ou perto do vencimento no GranMoney: filtros, cores de alerta, dias para vencer e um exemplo prático real.
- DREGere o DRE simplificado ou completo no GranMoney, entenda receitas, despesas, resultado operacional, margens e EBITDA com exemplo e exporte em PDF.
Cadastros
- CategoriasCrie categorias de receita e despesa no GranMoney, use categoria pai, mostre no PDV, marque operacional para o DRE e organize seus relatórios.
- Formas de pagamentoConfigure formas de pagamento no GranMoney: modalidades e dias de vencimento, conta vinculada, baixa automática, taxas, juros e código da NFC-e.
- UsuáriosAprenda a criar usuários no GranMoney, definir senha e perfil de acesso, alterar, inativar e excluir acessos e entender o limite do seu plano.
- Vincular usuário existenteSaiba dar acesso à sua empresa para quem já usa o GranMoney, como o seu contador: informe o e-mail, escolha o perfil e entenda as mensagens.
- ClientesAprenda a cadastrar clientes pessoa física, CNPJ ou estrangeiro no GranMoney, pesquisar por documento ou bairro e usar os recursos de crédito.
- Financeiro do clienteVeja na aba Situação Financeira as parcelas do cliente, o que já foi recebido, o valor em aberto e o saldo do limite de crédito no GranMoney.
- Veículos do clienteCadastre placa, modelo e ano dos veículos de cada cliente no GranMoney, acompanhe os serviços e o gasto total e encontre o dono do veículo pela placa.
- Dependentes do clienteEntenda quando a seção de dependentes aparece na ficha do cliente no GranMoney, como adicionar e excluir dependentes e o que usar no lugar dela.
- Limite de crédito em massaDefina o limite de crédito de vários clientes de uma vez no GranMoney: edite cliente a cliente ou aplique o mesmo valor a todos os clientes do filtro.
- FornecedoresAprenda a cadastrar fornecedores pelo CNPJ ou CPF no GranMoney, preencher contatos e endereço, marcar fornecedor confiável e inativar cadastros.
- FuncionáriosCadastre funcionários no GranMoney com comissão, admissão, CNH e férias, entenda de onde vem o percentual de comissão e a ligação com usuários.
- ContasCadastre contas bancárias, caixa e cofre no GranMoney, acompanhe o saldo atual e o saldo até o fim do mês e veja as formas de pagamento vinculadas.
- Atualizar saldo da contaAprenda a corrigir o saldo de uma conta no GranMoney com Atualizar saldo, o que o ajuste muda no saldo inicial e quando lançar no financeiro.
- UnidadesCadastre unidades de medida com nome e sigla no GranMoney, veja como a sigla vai para a nota fiscal e quais unidades usar em cada tipo de produto.
- MarcasAprenda a cadastrar, alterar e inativar marcas de produtos no GranMoney e a usá-las para organizar o estoque e separar itens por fabricante.
- ProjeçõesCrie metas de receita e tetos de despesa por categoria no GranMoney, escolha o período no calendário e acompanhe o progresso e o consolidado.
- Projeção por funcionárioCrie a meta de vendas de cada funcionário no GranMoney, acompanhe o percentual atingido e saiba quem consegue ver as metas de cada pessoa da equipe.
- EmpresasVeja como editar o cadastro da empresa no GranMoney: dados gerais, CNPJ, endereço e as configurações de NF-e e NFC-e, com as validações da tela.
- Logotipo da empresaVeja como enviar o logotipo da empresa no GranMoney: formatos JPG e PNG, limite de 5 MB, envio automático e o que fazer quando aparecer um erro.
- TransportadoraCadastre transportadoras no GranMoney com CNPJ ou CPF, inscrição estadual e endereço, e use-as no frete da venda e no transporte da nota fiscal.
- PermissõesSaiba criar perfis de acesso no GranMoney: presets prontos, módulos liberados, permissões de adicionar e excluir e categorias permitidas por perfil.
- IntermediadorCadastre o intermediador (marketplace) no GranMoney com CNPJ e login e informe-o na venda para a NF-e e a NFC-e de vendas por plataformas de terceiros.
- PreferênciasAjuste as preferências do usuário no GranMoney: empresa inicial, e-mail de resposta, impressão de cupom no PDV e terminal padrão da maquininha.
- TerminaisAprenda a cadastrar a maquininha de cartão no GranMoney: label, número de série, gateway Stone, ativar e desativar terminais e usá-los no PDV.
- Transações do terminalConsulte as transações de cada maquininha no GranMoney: status Pago, Pendente, Falha e Reembolsado, código de autorização e como cancelar cobranças.
- Status da vendaCrie status da venda no GranMoney, escolha a coluna do Kanban de vendas e a cor, e entenda o que acontece quando um status de cancelamento cancela a venda.
- Importação de planilhasAprenda a importar planilhas Excel no GranMoney: fornecedores, produtos, clientes, kits e lançamentos, com mapeamento, confirmação e limites.
- Mapear colunas da planilhaSaiba como associar as colunas da planilha aos campos do GranMoney, ignorar o cabeçalho e atualizar cadastros por nome, código ou documento fiscal.
- Importar fornecedoresImporte fornecedores no GranMoney com planilha Excel: colunas aceitas, CPF/CNPJ, estado e cidade, atualização por nome ou documento e os erros.
- Importar produtosImporte produtos e serviços no GranMoney por planilha Excel: colunas de preço, estoque e categoria, atualização de preços por código e regras.
- Importar clientesImporte clientes no GranMoney com planilha Excel: CPF/CNPJ, contatos, data de nascimento, endereço, atualização sem duplicar cadastros e erros.
- Importar produtos kitMonte a composição de kits no GranMoney por planilha Excel: código do kit, itens e quantidades, custo recalculado e mensagens de erro por linha.
- Importar lançamentos de receitas e despesasImporte contas a pagar e a receber no GranMoney por planilha Excel: colunas obrigatórias, receita ou despesa, contas já pagas, datas e cuidados.
- Histórico de importaçõesConsulte o histórico de importações do GranMoney: quem importou, tabela, linhas, registros processados, status, filtros e as mensagens de erro.
- Relatório do histórico de importaçõesGere o relatório do histórico de importações do GranMoney em PDF ou Excel, com filtros por período, tabela e status, e entenda cada uma das colunas.
- AgendaVeja como usar a Agenda do GranMoney: calendário por mês, semana e dia, atendimentos de contrato e avulsos, lista dos atendimentos e filtros.
- Ficha do atendimentoEntenda a ficha do atendimento na Agenda do GranMoney: como abrir, campos do avulso e do contrato, itens, pagamento e o botão Efetivar venda.
- Itens do atendimentoLance produtos e serviços usados em um atendimento de contrato no GranMoney: busca por código ou nome, quantidade, desconto, total e validações.
- Pagamento do atendimentoRegistre a forma de pagamento de um atendimento de contrato no GranMoney: parcelas, valor, vencimento, grade de recebimentos e as validações.
- Fechamento do atendimentoPreencha e salve um atendimento na Agenda do GranMoney: serviço, cliente, data, horário, funcionário, situação e as mensagens de validação comuns.
- Relatório de atendimentos do contratoConsulte todos os atendimentos de um contrato de serviço no GranMoney pela lista da Agenda filtrada por cliente e período, com horário e situação.
- Exclusão de atendimentoSaiba como excluir um atendimento da Agenda do GranMoney: onde fica a lixeira, tela de confirmação, itens vinculados e o que acontece depois.
Conta e configurações
- Editar PerfilAprenda a usar o Editar Perfil do GranMoney: trocar sua senha com segurança, ajustar nome e cor e entender perfil, status e as mensagens de erro.
- Planos e PreçosVeja como a tela Planos e Preços do GranMoney mostra plano, vencimento e valor e como pagar a mensalidade por PIX, cartão ou boleto, com juros e liberação.
- Pagar o plano com PIXPasso a passo para pagar a mensalidade do GranMoney com PIX: gerar o QR Code, copiar o código, acompanhar a confirmação e o que fazer se o QR expirar.
- Assinatura e pagamento com cartãoAprenda a pagar a mensalidade do GranMoney com cartão de crédito e ativar a assinatura automática: campos do formulário, validações e recusas do cartão.
- Boleto do planoSaiba abrir o boleto da mensalidade do GranMoney, copiar a linha digitável, baixar o PDF, enviar por e-mail e entender quando o pagamento é confirmado.
- Gerenciar assinatura existenteVeja como acompanhar a assinatura do GranMoney no cartão, alterar o cartão da renovação automática e cancelar a assinatura sem perder o período já pago.
- Liberação temporária do planoEntenda a liberação temporária do GranMoney: até três usos, acesso até o próximo dia útil com o plano vencido, liberações esgotadas e regras no PDV.
- Configurações da empresaSaiba onde ficam as Configurações da empresa no GranMoney, o que cada opção do menu faz e como salvar regras que valem para todos os usuários.
- Configurações geraisConfigure no GranMoney o custo das compras, o limite de crédito, as comissões, o controle de estoque, o código de barras automático e a garantia da OS.
- Maquininhas POS - StoneVeja como integrar a maquininha Stone ao GranMoney: gerar o Security token no portal Pagar.me, salvar a chave e cobrar cartão direto do PDV.
- Integração com iFoodAprenda a integrar o iFood ao PDV do GranMoney: escolher a loja e o caixa, receber pedidos a cada 30 segundos e saber o que a integração não faz.
- Reforma TributáriaDefina no GranMoney o CST e a classificação tributária padrão de IBS, CBS e Imposto Seletivo, usados nos produtos que não têm configuração própria.
- Distribuição DFeAtive a Distribuição DFe no GranMoney para buscar as NF-e emitidas contra seu CNPJ, receber avisos e registrar Ciência da Operação automática.
- RelatóriosMostre no GranMoney o peso líquido e bruto dos itens nos relatórios de venda e orçamento, e as informações de orçamento e OS na conferência de vendas.
- Personalização de ListagensEscolha no GranMoney quais colunas aparecem, e em que ordem, nas listas de vendas, financeiro e produtos, e saiba como restaurar a configuração padrão.
- Personalizar colunas de VendasVeja como esconder e reordenar as colunas da Lista de vendas do GranMoney, como ID caixa, cliente e último status, com efeito para toda a empresa.
- Personalizar colunas de Movimentação financeiraEscolha no GranMoney quais datas e valores aparecem na listagem Financeiro de receitas e despesas e em que ordem, sem mudar filtros e totais.
- Personalizar colunas de ProdutosPersonalize a lista de produtos do GranMoney: mostrar a localização, esconder o código, ordenar as colunas e entender quando o custo aparece na lista.
- Impressão térmicaInstale o GMPrinterHub e imprima cupons do GranMoney web na impressora térmica: conectar o programa, criar impressoras e acompanhar a fila de impressão.
- Destinos e impressoras do GMPrinterHubCrie no GMPrinterHub as impressoras do GranMoney: nome, impressora do Windows, modo gráfico ou raw, colunas, largura, corte, vias e impressão de teste.
- Fila de impressão do GMPrinterHubAcompanhe a fila de impressão do GMPrinterHub no GranMoney: situações dos cupons, impressora travada, cancelar trabalhos e limpar concluídos.
Tutoriais em vídeo
Os vídeos do canal GranMoney ficam na biblioteca de tutoriais, com os filtros de sistema web, PDV, aplicativo e assuntos.