MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB
Intermediador
Cadastre o intermediador (marketplace) no GranMoney com CNPJ e login e informe-o na venda para a NF-e e a NFC-e de vendas por plataformas de terceiros.
O intermediador é o marketplace ou a plataforma de terceiros por onde uma venda foi feita, como um aplicativo de delivery ou uma loja virtual de outra empresa. A NF-e e a NFC-e têm um grupo próprio para a venda intermediada, com o CNPJ da plataforma e o identificador da sua loja nela. No GranMoney, você cadastra cada plataforma uma vez em Cadastros → Intermediador e depois só escolhe o intermediador na venda.
Como acessar o cadastro de intermediadores
Abra Cadastros → Intermediador. A tela Lista de intermediadores mostra nome, login e CNPJ de cada plataforma cadastrada. Enquanto não houver nenhum, a tela mostra "Nenhum intermediador encontrado" e um atalho para adicionar.
Depois do primeiro cadastro, a lista passa a mostrar as plataformas. Os números da imagem marcam o filtro, os botões do topo e as opções de cada linha:
- CNPJ: filtra pelo CNPJ da plataforma.
- Login: filtra pelo identificador da sua loja na plataforma.
- Buscar aplica o filtro.
- Atualizar as cores (F5) sorteia cores novas para todos.
- Adicionar intermediador (F2) abre uma ficha em branco.
- O lápis abre a ficha do intermediador.
- A lixeira inativa o intermediador.
- CNPJ (1) e login (2): filtros da pesquisa. Clique em Buscar (3).
- Pesquisar intermediadores inativos: mostra só os inativados.
- Atualizar as cores (F5) (4): sorteia cores novas para todos.
- Adicionar intermediador (F2) (5): abre uma ficha em branco.
Na coluna Opções, o lápis (6) abre a ficha e a lixeira (7) inativa o intermediador, depois de confirmar "Deseja realmente excluir o intermediador".
Como cadastrar um intermediador
- Clique em Adicionar intermediador (F2).
- Preencha o Nome da plataforma, como aparece para você.
- Preencha o CNPJ da empresa dona da plataforma.
- Preencha o login: o nome ou código que identifica a sua loja dentro da plataforma, o mesmo que a plataforma informa no seu cadastro de vendedor.
- Escolha uma Cor, se quiser, e clique em Salvar (F6).
Campos da ficha
- Ativa: aparece ao alterar. Intermediador inativo deixa de ser oferecido na venda, mas continua nas vendas antigas.
- Nome: como a plataforma aparece na lista de escolha da venda, junto do CNPJ.
- CNPJ: obrigatório. Vai para a nota fiscal.
- login: obrigatório. Vai para a nota como identificação da sua conta na plataforma.
- Cor: identificação visual.
Como informar o intermediador na venda
- Em Configurações gerais, ative Indicar intermediário na venda.
- No fechamento da venda, aparece o campo Intermediador. Deixe Sem intermediador para vendas feitas na sua loja ou no seu próprio site, ou escolha a plataforma.
- Ao emitir a nota, o sistema informa que a operação foi feita em plataforma de terceiros e envia o CNPJ e o login do intermediador escolhido. Sem intermediador, a nota informa operação sem intermediador.
Quando a venda tem intermediador
| Situação | Intermediador na venda |
|---|---|
| Venda no balcão da loja | Sem intermediador |
| Pedido pelo seu próprio site ou catálogo digital | Sem intermediador |
| Pedido feito num marketplace ou aplicativo de terceiros | O cadastro daquela plataforma |
| Pagamento com maquininha de cartão | Sem intermediador (maquininha não é intermediador) |
Na dúvida sobre uma plataforma específica, confirme com a sua contabilidade como a venda deve ser informada.
Exemplo prático
A sorveteria passa a vender pelo marketplace fictício Sabor Express. Ela cadastra o intermediador com o CNPJ do marketplace e o login "sorveteria4estacoes", que é como a loja está registrada na plataforma. Cada pedido vindo do marketplace é fechado com Intermediador = Sabor Express Marketplace, e a NFC-e sai com o grupo do intermediador preenchido.
Cuidados
- Sem CNPJ: "É necessário informar o CNPJ do intermediador"; sem login: "É necessário informar o login do intermediador".
- Não cadastre a maquininha de cartão nem o banco como intermediador. Intermediador é a plataforma onde a venda aconteceu, não quem processou o pagamento.
- Venda feita no seu próprio site ou loja não tem intermediador.
- Confira o login exato com a plataforma: ele identifica a sua conta para o fisco.
Perguntas frequentes
O que é intermediador na nota fiscal?
É a plataforma de terceiros (marketplace, aplicativo de delivery) por onde a venda foi feita. A NF-e e a NFC-e informam o CNPJ dela e o identificador da sua loja nela.
Como cadastrar intermediador no GranMoney?
Em Cadastros → Intermediador, clique em Adicionar intermediador (F2), preencha nome, CNPJ e login e salve com F6.
Por que o campo Intermediador não aparece na venda?
Porque a opção Indicar intermediário na venda está desligada nas Configurações gerais.
O que coloco no login do intermediador?
O nome de usuário ou código que identifica a sua loja dentro da plataforma, conforme o seu cadastro de vendedor nela.
Posso ter mais de um intermediador?
Sim. Cadastre uma linha para cada plataforma e escolha a certa em cada venda.